원격 지원 서비스 신청하기
아래 안내에 따라 원격 지원 도구를 내려받고 실행한 뒤, 1688-4649로 전화 주세요. 엔지니어가 신속히 접속해 문제를 해결해 드립니다.
1. 내려받기
위의 다운로드 버튼을 클릭해 설치 파일(.exe)을 내려받습니다. 열리지 않으면 여기를 다시 클릭하세요.
2. 실행하기
다운로드한 파일을 더블 클릭하여 실행합니다. 보안 경고가 나오면 실행 또는 허용을 선택해 주세요.
3. 전화하기
실행 후 화면에 표시되는 나의 주소(ID)를 확인하시고, 1688-4649로 전화해 알려 주세요. 엔지니어가 접속을 요청하면 수락을 눌러 주시면 됩니다.
원격 지원은 영업시간 내에 우선 처리 됩니다.
다운로드가 차단되면 다른 브라우저로 시도하거나, 파일을 바탕화면에 저장 후 실행해 보세요.
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